鹤岗市兴山区人民法院司法警察大队在队伍管理工作中，为打造和谐、稳定的警民关系，出台新举措，深入开展“三个心”文明司法服务活动。一是对待群众要热心，就是要对来院的每一位群众都要像对待自己亲人一样主动热情,坚决杜绝以往政府职能部门在人民群众心目中冷、横、硬的不良工作作风。二是做群众工作要耐心。对群众提出的问题，做到认真倾听耐心解答，解答不了的，要及时向领导反映或联系相关业务庭室，以保证让群众怀着疑问来，带着满意回。三是处理问题要有公心。时刻树立正确的人生观、价值观；时刻把人民群众的利益放在工作首位，把以让群众满意作为司法警务工作的最高标准。

    通过以上“三个心”活动的开展，提高了我院司法警察队伍的整体素质。强化了便民、为民、爱民的服务意识，拉近了警民关系。