为进一步提升便民服务举措,更好的利用科技手段助力法院便民利民工作,兴山区法院多措并举,全面推进信息化建设,主要措施如下:
一、设立“远程信访接待室”解纠纷。为了做好判后答疑、息诉罢访工作,本院进一步拓宽群众诉求渠道,设立了“远程信访接待室”,通过图像、声音等信息的双向同步传输,当事人可以不用到院就能清晰准确的表达自己的诉求,有效的解决了多起有信访苗头的案件。
二、设立12368诉讼服务平台减诉累。为了确保司法公开公正,进一步方便当事人对自己案件信息的把握,设立了12368诉讼服务平台,开通热线,由专人负责。当事人可以随时查询案件受理情况、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息,还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。
三、多点位架设监控,做到监控全覆盖。主要是三个庭审法庭、羁押室及院楼道、大厅等重要地点,实现网络监控无死角,特别是对庭审录播法庭,进行了网络重装,保证了庭审纪律及庭审录播的质量。同时对视频会议室的网络进行了维护,确保视频会议能及时顺利的进行。