8月22日，鹤岗市兴山区人民法院通过使用“龙法和”云法庭系统，与岭北社区协调联动，组织相隔两地的当事人进行线上调解，成功让本应对簿公堂的双方当事人，最终在诉前握手言和。岭北业主万某（楼下）与业主刘某（楼上）是上下楼邻居。刘某长期在外地工作生活，由于家中无人照管，出现了水管漏水的情况，刘某家房内的积水向万某家渗漏,导致万某家房顶出现了破损及电视进水的情况。为此，万某多次与刘某沟通，要求刘某处理好渗水问题并对其房屋进行修复及赔偿电视一台。但刘某认为渗水是房屋质量问题，不应由自己承担责任，以至于协商始终没能达成一致。本想到法院递交诉状的万某，偶然在家附近看到了“龙法和”云法庭的宣传码，遂抱着试试看的态度扫描了二维码，联系到其社区的基层治理人员。社区人员就法律问题联系法院对接法官，就万某与刘某纠纷所涉及的法律问题及调解方法进行了商讨。因刘某居住外省，为减轻刘某的诉讼成本，在征得双方同意的情况下，岭北社区的基层治理人员决定使用“龙法和”云法庭多元解纷系统，线上进行视频调解。
调解人员通过实地走访和咨询专业维修人员，了解了被损坏财产的实际损失情况。驻社区对接法官针对双方矛盾争议的焦点，耐心释法析理，当事人双方终于心平气和，最后达成一致调解意见，刘某同意对万某家的房屋进行修缮并赔偿电视一台。
着力构建“四化四解四到位”治理新格局，兴山区人民法院在积极推广“龙法和”云法庭解纷系统过程中，着力构建更广泛、全域式联动调处“同心圆”，以激活基层多元解纷新动能。切实感受“龙法和”便捷、公正的刘某感叹：“现在用手机就能解决纠纷了，真是太方便了，还免除了异地奔波之难，法院的这项服务可太赞了！”
