按照队伍教育整顿实施方案的要求,兴山区法院积极开展“我为群众办实事”活动。于3月17日起,该院推出“您的诉讼我引导”系列活动。在诉讼服务中心增设引导台,每日选派两名青年干警在诉讼服务大厅值班轮岗,为当事人做立案引导接待,指导诉状撰写、解读法院工作流程和打印复印等工作,该活动使诉讼服务更加方便高效,极大便利了当事人,尤其是中、老年当事人深受其益。
“您好,请问有什么可以帮您?”,“诉状可以参照此范例进行书写”,“我来帮您复印”,“看不清楚是吗?我们这里有老花镜,您可以戴上”……
此次推出“您的诉讼我引导”系列活动旨在履行首问负责、践行“四零服务”、切实让“老百姓打官司不求人”的承诺落地生根。
