2月27日黑龙江省高级人民法院召开了全省法院2019年党风廉政建设暨深化作风整顿工作会议，兴山法院全体干警参加此次视频会议。会后立案庭作为服务窗口部门，在会后第一时间根据会议精神优化了诉讼服务流程，增加了便民服务新举措。

    一是让老百姓学习法律不求人。制作立案指导小视频，包括立案中法律常见问题的解答，同时还有喜闻乐见的法律小故事，以通俗易懂的方式向大众普及基本的法律常识。设置智能触碰电子查询设备，立案庭进一步完善智能电子查询设备，在主页上设置裁判文书上网查询链接，并做到及时更新法律法规。

    二是让老百姓了解诉权不求人。制作审判流程、司法救济途径宣传板，以各类民事案件为例，展示当事人从起诉立案到结案每一步的过程，通过此举可让当事人了解如果不服一审裁判可以进行上诉，如果不服二审裁判可以申请再审，不服再审裁判可以向检察机关申请检察建议或者抗诉等相关流程。

    三是让老百姓填写材料不求人。根据案由分类进行立案指导，如继承、离婚、借款合同、机动车交通事故等类型的案件，分别制作了《各类案由立案指导手册》让当事人对此类案件立案流程一目了然。制作诉讼文书格式样版，方便当事人填写各类起诉材料，如当事人常用的起诉状、申请执行书、上诉状、公民或法人授权委托书等。

    四是让老百姓有诉可说不求人。由具备心理咨询师资格的干警，对离婚、继承等婚姻家庭类案件在诉前先进进行心理辅导，打开百姓心结，成功地化解了家庭纠纷，最大可能修复家庭和社会关系。制作“打官司不求人”征求意见簿，充分采纳老百姓的意见和建议，更好的优化服务流程。

    兴山区法院将“全心全意为人民服务”这一理念贯穿法院工作全流程，以切实可行的举措让老百姓“不求人也能打官司”。